江陰市“誠信進企業”系列報道七

誠實守信 精益求精 ——江陰市恒潤重工股份有限公司誠信典型案例

發布時間：2022/09/14

　　江陰市恒潤重工股份有限公司（SH 603985）成立于2003年7月，是一家能夠為客戶提供設計、鍛造、精加工一站式服務的精密機械制造商。恒潤名稱的由來源于“恒久品質，潤澤工業 ”的首字，在企業發展中， 公司不斷以此作為恒潤的愿景，使企業持續健康的發展，并形成了“誠實守信，敬業高效，質量為本，科技創新”的質量方針。

　　公司在一次客戶滿意度調查的反饋中發現，客戶對產品外觀存在不滿意的情況。雖然工件碰傷也有可能在運輸過程中造成的，但是公司沒有推脫，安排質保部門在收到反饋的第一時間，立即對產品外觀問題進行追蹤調查。為了提高客戶滿意度，遵循公司“恒久品質潤澤工業”的企業愿景，成立了“精益求精”小組，總經理為組長，對工件碰擦傷的原因、如何優化管理進行了專題研究。通過發現問題、認真分析、制定解決方案，公司產品質量不斷提升，客戶認可度不斷提高。

（來源：江陰市恒潤重工股份有限公司）