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3月25日下午，江陰市市場監(jiān)督管理局舉辦“你點我辦、你評我改”新聞發(fā)布會，通過優(yōu)化“多源收集、分類處置、部門承辦、限時辦結(jié)、回訪評價”工作流程，切實解決各類經(jīng)營主體和人民群眾急難愁盼問題，增強經(jīng)營主體及人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

自2021年起，市市場監(jiān)管局圍繞黨政所向、群眾所盼、基層所需，持續(xù)開展大走訪活動，聚焦市場經(jīng)營主體降本減負和創(chuàng)新發(fā)展需求，主動與經(jīng)營主體和人民群眾“結(jié)對子”“攀親戚”，在日常點滴中與企業(yè)群眾拉近距離、增進感情，用更實舉措用心當(dāng)好服務(wù)企業(yè)群眾的“店小二”。截至目前，市市場監(jiān)管局累計走訪各類市場主體1.5萬余戶，解決問題1.4萬余個，得到了廣大市場主體和地方黨委、政府的一致好評。

為進一步深化常態(tài)化大走訪活動，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給，提高服務(wù)精準度，不斷優(yōu)化營商環(huán)境和消費環(huán)境，今年，市市場監(jiān)管局在全局范圍內(nèi)開展“你點我辦、你評我改”活動，并制定相應(yīng)的實施方案，形成“你點我辦”服務(wù)清單，目前已梳理形成56項服務(wù)內(nèi)容，涵蓋“三大戰(zhàn)略”“四大安全”“三大環(huán)境”，基本涉及所有業(yè)務(wù)科室。接下來，市市場監(jiān)管局在暢通訴求渠道、廣泛開展宣傳的同時，還將第一時間響應(yīng)市民需求，明確辦理部門并要求限時辦結(jié)，通過公示辦理結(jié)果、回訪、滿意度調(diào)查等形式，跟蹤辦理結(jié)果，切實做到“你評我改”，主動接受人民群眾的監(jiān)督評議，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。