11月26日，無錫市委書記杜小剛主持召開錫企服務平臺建設工作推進會。他強調，要深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神和習近平總書記對江蘇工作重要講話精神，按照省委、省政府工作要求，聚焦營造市場化法治化國際化一流營商環境，高標準推進錫企服務平臺升級版建設，全面提升服務精準性、政策直達性、使用便捷性，為市場經營主體發展創造更優平臺、更好環境，著力夯實經濟高質量發展微觀基礎。會議以視頻形式召開，無錫市委常委、江陰市委書記許峰，江陰市代市長王琪在江陰分會場參加會議。

近年來，無錫市高度重視為企服務工作，推出形式多樣的服務舉措，不僅構建了“領導掛鉤上門服務”等現場工作機制，而且搭建了“無難事、悉心辦”錫企服務平臺這一線上工作渠道。錫企服務平臺整合政策、中介、金融、知識產權、法律、科技等資源要素，覆蓋10多個市級重點涉企職能部門和全市所有縣區板塊、鄉鎮街道，為企業提供觸手可及的一站式服務。截至目前，平臺激活數量50.6萬戶、月活9.5萬次。近期，平臺啟動3.0版升級建設，著力優化平臺入口、提升政策服務、做強增值服務、暢通政企互動，進一步提升無錫惠企服務工作水平。

在肯定前期工作成效后，杜小剛強調，各級各部門要高度重視錫企服務平臺建設，把平臺作為常態服務企業、高效落實政策的基礎支撐，作為提升市場經營主體信心預期和滿意度的有效載體，始終站在用戶側、換位思考企業發展需求，加快推進3.0版升級建設。要注重工作協同性。持續強化市級統籌、發揮部門專業優勢，把涉企服務資源更多向基層傾斜，使屬地更好履行貼近服務、落實政策的職能，形成“服務平臺交辦督辦、部門板塊領辦主辦”的工作格局。要注重應用智能化。充分運用人工智能技術，加強各類數據融合度，提升平臺分析涉企問題、辦理惠企事項的智慧化水平，為市場經營主體便捷享受各類政策資源提供支撐。要注重用戶黏合度。認真聽取、及時采納企業意見建議，持續改進服務平臺建設方案，推動平臺從“可用”向“好用、管用、愛用”轉變。

杜小剛要求，無錫市各有關部門要從本領域本行業出發，加強對基層工作的指導、服務和支撐；各板塊要舉一反三、觸類旁通，多措并舉為企業尤其是中小企業解難題、辦實事，構建親清統一的新型政商關系。

會上，無錫市發展改革委、無錫市數據局、無錫市財政局、無錫市人力資源和社會保障局、無錫市委金融辦、無錫市司法局、無錫市工業和信息化局、無錫市市場監管局先后發言。