隨著全國統一大市場建設的深入推進，企業跨區域經營日益頻繁。自去年4月市稅務局在省內首批試點開展征納互動跨區域通辦服務以來，截至目前，共提供跨區域協同服務2661筆，推動實現異地辦稅“零距離”。

江蘇澄發建設工程有限公司是一家從事工程施工的建筑企業，有大量業務和項目在異地開展。日前，該公司會計徐萍在為徐州市某工程項目辦理跨區域建筑業預繳申報時，收到了需要向項目所在地的稅務局索要個稅申報密碼的系統提示。徐萍當即向江陰稅務部門求助。市稅務局工作人員第一時間指導徐萍通過征納互動平臺發起跨區域會話，連線徐州市稅務機關向企業發放了個稅申報密碼，幫助企業順利完成了申報業務。徐萍感慨道：“有了征納互動平臺，我兩三分鐘就解決了業務申報問題。市稅務局工作人員還為我提供實時指導，既方便又高效。”

跨區域辦稅，難在“跨域”，重在解決。征納互動跨區域通辦服務依托云計算、人工智能技術，把以前必須異地跑、窗口辦的業務“搬”到線上，打破了區域間的信息和數據壁壘。通過平臺的三方互動功能及音視頻交互、資料傳遞和屏幕共享等方式，納稅人主管地和業務辦理地兩地稅務人員可協同為納稅人辦理涉稅業務，開啟了“精準推送、智能交互、辦問協同、全程互動”的稅費服務新模式。

接下來，市稅務局將圍繞“高效辦成一件事”，完善辦問協同、遠程幫辦、跨域通辦等服務機制，推動稅費服務提質增效，不斷提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度，持續優化稅收營商環境。