江陰市面向全市約27萬市場主體,率先打造無錫地區(qū)首個“AI+智慧商事登記平臺”,以群眾辦事體驗感為導(dǎo)向,運(yùn)用人工智能、人機(jī)協(xié)同等手段,破解商事登記材料準(zhǔn)備難、填報效率低等堵點(diǎn),實現(xiàn)群眾“零基礎(chǔ)、零門檻、零輸入”體驗“AI+政務(wù)服務(wù)”,打造“AI友好型”營商準(zhǔn)入環(huán)境。具體做法:
一是場景“一步直達(dá)”。打造“智慧商事登記服務(wù)專區(qū)”,提供“幫您辦+自助辦”雙服務(wù)模式,設(shè)置“智慧幫辦”雙屏專窗5個,并探索掌上視頻窗口;基于商事登記事項類型,歸集公司類型、變更類型、備案類型等事項指標(biāo)56條,申請人僅需提供辦事主要訴求,系統(tǒng)智能推薦最匹配事項組合,免于手動勾選。
二是填報“無感錄入”。打通市場主體基本信息庫、經(jīng)營范圍規(guī)范表述庫、自然人電子證照庫、電子營業(yè)執(zhí)照庫、標(biāo)準(zhǔn)住所信息庫等5大數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)市場主體、自然人、住所等9大類數(shù)據(jù)自動填入,材料“免填信息”超70%,平均填報時長壓縮至8分鐘內(nèi)。
三是預(yù)審“智能分析”。配置阿里千問、DeepSeek等語言大模型,通過近2000條相關(guān)法律、規(guī)范知識深度訓(xùn)練,可結(jié)合專業(yè)知識對填入數(shù)據(jù)進(jìn)行智能校驗,提供參考建議,經(jīng)營范圍、資金、名稱等15項表單信息實現(xiàn)“AI預(yù)審”。
四是結(jié)果“一鍵生成”。組織業(yè)務(wù)、開發(fā)、幫辦等工作人員超40人,成立“智慧商事登記專班”,配置公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓、資本調(diào)整、住所變更等首批高頻商事登記場景模型257個,開展“A、B、C”3輪場景內(nèi)部測試,實現(xiàn)相關(guān)辦事場景申請材料100%自動生成、自由編輯。
五是服務(wù)“動態(tài)延伸”。探索“智慧登記+N”聯(lián)動服務(wù),構(gòu)建市場準(zhǔn)入準(zhǔn)營專屬政策知識庫,涵蓋相關(guān)文件超300個,嵌入“AI問答”、“AI起名”等特色智能助手2類,對其他注意事項、公司字號推薦等特殊問題提供 “秒級響應(yīng)”定制化服務(wù)。
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