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蔣鋒開(kāi)展三季度“市長(zhǎng)市民面對(duì)面”并接待信訪群眾

用心用情做好“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”

9月24日，無(wú)錫市代市長(zhǎng)蔣鋒開(kāi)展今年三季度“市長(zhǎng)市民面對(duì)面”，研商會(huì)辦“市長(zhǎng)在線·民聲留言板”近期群眾反映較多的訴求建議，并接待信訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想以及對(duì)江蘇工作重要講話精神，按照省委省政府部署和市委工作要求，設(shè)身處地、用心用情做好“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”，更好維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

無(wú)錫市政府秘書(shū)長(zhǎng)陳壽彬參加活動(dòng)。

在無(wú)錫市矛調(diào)中心，蔣鋒與3位在“民聲留言板”反映問(wèn)題、提出建議的市民代表面對(duì)面交流，會(huì)同相關(guān)部門(mén)和板塊研究會(huì)商解決方案并明確辦理時(shí)限。

針對(duì)步先生反映的新吳區(qū)梅村街道某小區(qū)住宅改造存在安全隱患的問(wèn)題，蔣鋒要求盡快查明原因、公開(kāi)處理結(jié)果，同時(shí)邀請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)開(kāi)展房屋安全鑒定，科學(xué)制定整改解決方案，給居民一個(gè)滿意的答復(fù)；針對(duì)王女士反映的惠山區(qū)堰橋街道某小區(qū)北側(cè)高架行車(chē)噪音擾民的問(wèn)題，他叮囑相關(guān)部門(mén)和單位增加噪音監(jiān)測(cè)頻次，結(jié)合實(shí)際做好高架聲屏障的更換和增設(shè)，并統(tǒng)籌優(yōu)化片區(qū)出行環(huán)境，努力把高架噪音對(duì)群眾生活的影響降到最低；針對(duì)楊女士提出的關(guān)于充分發(fā)揮我市科技館功能作用的建議，他囑咐有關(guān)方面認(rèn)真研究吸收群眾的“金點(diǎn)子”，積極推進(jìn)新科技館的規(guī)劃建設(shè)，突出公益屬性，圍繞無(wú)錫產(chǎn)業(yè)特色和創(chuàng)新成果加大科普宣傳，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù)吸引全年齡段群體，最大程度彰顯場(chǎng)館的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

隨后，蔣鋒接待信訪群眾，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦梁溪區(qū)崇安寺街道某公寓供水問(wèn)題，督促有關(guān)方面依法依規(guī)籌措資金，改造供水設(shè)施、加強(qiáng)運(yùn)維管理，切實(shí)保障業(yè)主用水權(quán)益，同步抓好物業(yè)管理和隱患排查，筑牢高層建筑安全防線。

活動(dòng)中，蔣鋒聽(tīng)取無(wú)錫市信訪工作匯報(bào)，充分肯定近年來(lái)各方面工作取得的成效。他指出，信訪工作有利于了解民情、維護(hù)民利、凝聚民心。各地各部門(mén)要深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”，常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)研判和排查化解，用好領(lǐng)導(dǎo)包案等制度攻克難點(diǎn)問(wèn)題，帶著感情帶著責(zé)任解決群眾急難愁盼。要針對(duì)個(gè)案舉一反三、由點(diǎn)及面，強(qiáng)化源頭治理，努力做到“辦好一件信訪、出臺(tái)一項(xiàng)措施、解決一片問(wèn)題”。要著力打造一支有情懷、善學(xué)習(xí)、懂專業(yè)的信訪干部隊(duì)伍，不斷提升能力水平，更好把信訪制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理效能。

來(lái) 源：無(wú)錫日?qǐng)?bào)

審核人：張慧