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10月21日，省信訪局在無錫召開全省辦信工作會議，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，貫徹落實全國辦信工作會議精神和省委省政府有關部署要求，總結近年來全省辦信工作，分析面臨的形勢，研究部署當前和今后一個時期辦信工作重點任務和措施，進一步推動辦信工作更好服務全省信訪工作高質量發展。省委社會工作部部長、省信訪局局長胡建軍出席會議并講話。

會議指出，黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視群眾來信和辦理工作，習近平總書記作出一系列重要指示批示，為我們進一步做好工作提供了根本遵循。要提高政治站位，深刻認識辦信工作的地位和作用，賡續優良傳統，帶著感情和責任辦好每一封群眾來信，堅定扛牢新時代黨和人民賦予的重任。要深刻認識辦信工作是踐行為民解難、為黨分憂政治責任的重要平臺，立足辦信崗位，千方百計為人民群眾排憂解難，盡心竭力為黨和國家事業凝聚民心。要把辦信工作作為推進信訪工作法治化、推動信訪工作高質量發展的有力抓手，在深化改革上持續發力，努力打造既符合規范化專業化信息化要求、又具有鮮明江蘇特色的辦信工作風格。

會議強調，要準確把握當前辦信工作面臨的形勢，敢于直面困難挑戰，積極承擔使命任務，在履行信訪工作政治功能上扛起新擔當，當好反映社情民意的“晴雨表”，加強信訪群體的思想政治引領，筑牢黨和政府密切聯系群眾的橋梁。要全面落實《信訪工作條例》，持續深化信訪工作法治化提升行動，在推進信訪工作法治化改革上取得新突破，圍繞“確保人民群眾的每一項訴求都有人辦理、群眾的每一項訴求都依法推進”目標，全面落實“五化、四到位”要求，強化程序推進、分類處理、實質化解，做到“雙向規范”，提升辦信工作整體效能，確保件件有著落、事事有回音。要強化“見面辦信”，對來信事項實行面對面、全過程閉環管理，加大來信事項化解力度，重點攻堅信訪積案難案，加強教育疏導，引導群眾規范有序投信，理性文明表達訴求，維護良好信訪秩序，聚焦群眾反映強烈的問題，做到早介入、早處置、早化解，在推動信訪制度優勢轉化為社會治理效能上展現新作為。

會議要求，要加強組織保障，強化領導、壓實責任，充分凝聚齊抓共管辦信工作合力。要加強統籌協調，定期研究部署群眾來信辦理工作，推動形成條塊結合、齊抓共管、合力攻堅的工作格局。要擰緊責任鏈條，推動職能部門強化“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”，對群眾來信反映的問題及時受理、認真辦理。要建強工作隊伍，配齊配強工作力量，加強針對性指導培訓，持續強化作風養成，鍛造一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的辦信工作隊伍。

會上通報了近年來全省辦信工作情況，6家單位作交流發言。各設區市信訪局分管負責同志和辦信處長、部分縣（市、區）信訪局長，部分省級機關信訪部門負責人、省信訪局各處室負責人參加會議。

來源：江蘇信訪公眾號

審核人：張慧