一是“點單送訓”,精準匹配需求。圍繞“警網融合”“事件督查”“案例宣傳”“網格鄰聚力”“積分制項目”五大實務課程,建立“課程清單”,由鎮街根據實際“點單”選課。市級統籌安排授課人員“送訓上門”,開展面對面實操講解,實現培訓供給與基層需求的高效精準對接。自9月啟動以來,已覆蓋7個鎮街、發函聯系14家。二是“靶向送訓”,孵化專業隊伍。聚焦數據采集、矛盾調解、優化服務、消防安全、數據應用等五項核心能力,系統化開展專職網格員“小教員”培訓。通過專題化、梯隊化培養,著力孵化基層治理骨干,為隊伍專業化建設提供穩定人才支撐。三是“智能送訓”,賦能實戰增效。創新打造“網格鄰聚力”平臺,開展網格智能管理和服務數字化培訓,該平臺將網格微信群統一納入管理。通過植入AI機器人智能抓取關鍵信息,自動識別民生訴求與風險隱患,實現問題智能預警,為網格員敏捷感知和治理提供了智慧支持。平臺已在云亭、璜土兩鎮街試點,累計納管群組近200個、覆蓋居民3.2萬余人,三季度共識別處理民生熱點與溝通事項近1500條,有效提升治理響應效能。
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