為認真貫徹“依法依規監管，有力有效服務”方針，有力落實《全省環保系統服務高質量發展若干措施》（蘇環辦［2018］317號），江陰市環保局根據省廳《關于建立全省環保系統“企業環保接待日”制度的通知》（蘇環辦［2018］406號）、無錫市環保局《關于建立全市環保系統“企業環保接待日”制度的通知》（錫環發［2018］180號）等文件精神，決定建立“企業環保接待日”制度，以更好地服務企業。具體安排如下：

一、接待對象

全市各類企業法定代表人或其代表。

二、接待人員

環保局負責同志以及相關業務科、直屬單位負責同志。

三、接待時間

每月第四周的周四下午2：00-5：00，遇法定節假日順延。

四、接待地點

環保局A樓一樓接待室（地點：錫澄路166號）

五、接待事項

（一）企業發展中屬于和需要環保局幫助解決的問題。

（二）對江陰市環保系統工作人員違法違紀或行風作風問題的投訴。

（三）在環保部門法定職責范圍可以提供咨詢的事項。

六、預約登記

為提高接待效率，保證接待質量，請有意來訪的企業登錄江陰市環保局，點擊進入“企業環保接待日”專欄進行預約。預約需實名登記，并填寫擬咨詢或反映問題的要求。原則上每個接待日接待企業不超過10家，每個企業來訪人數不超過3人。

七、其他事項

（一）“企業環保接待日”不接受環保信訪問題的投訴。如需投訴，請撥打“12369”或“80612369”反映。

（二）環保局接待室提供免費茶水和復印打印等服務。

（三）環保局接待室設立資料架，免費提供環保法律、法規、政策以及標準等相關資料。

（四）選擇一批具有指導意義的辦理答復案例，在媒體公開，加大宣傳力度，為其他企業處理類似問題提供借鑒。

（五）本規程自2018年10月起執行。